지표 썸네일형 리스트형 SRE 4장 - 서비스 수준 목표 서비스를 운영하는 데 있어 가장 중요한 지표들과 이 지표들을 측정하고 평가하는 방법에 대한 올바른 이해 없이는 서비스를 올바르게, 알아서 잘 돌아가도록 관리한다는 것은 불가능하다. 그래서 여기서는 사용자에게 필요한 서비스의 적정 수준을 정의하고 제공하는 방법에 대해 이야기하고자 한다. 이 내용은 우리 저자들의 직감과 경험(오... 직감과 경험...), 그리고 사용자가 서비스 수준 척도(SLI), 서비스 수준 목표(SLO), 서비스 수준 협약(SLA) 등을 어떻게 정의하고 있는지에 대한 이해를 바탕으로 하고 있다. 이 세 가지를 살펴보면 주요 지표들의 기본 속성과 각 지표들의 적정 값, 그리고 기대했던 수준의 서비스를 제공하지 못했을 때의 대처 방안 등을 알 수 있다. 결국 어딘가에 문제가 발생했을 때 올.. 더보기 이전 1 다음